> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.pascom.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/voicemail.md). # Virtuelle Voicemailbox Diese Anleitung unterstützt Sie bei der Verwendung Ihrer Voicemailbox ### Zugriff auf Ihre Voicemailbox Mit einem Klick auf den **Voicemail-Button** rufen Sie Ihre Voicemailbox an, sofern Ihr Systemadministrator Ihnen eine eigene Voicemailbox eingerichtet hat. Sie können Ihre **Mailbox** auch über einen [Funktionscode](/reference/featurecodes.md) erreichen. ![Die Voicemailbox](https://1983379169-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLe82Z891Z9TUVDeTD5WX%2Fuploads%2Fgit-blob-88855bd2c4e87c9476a799749e3b1b149f309a49%2Fdialpad_voicemail.de.png?alt=media) * Abrufen Ihrer Nachrichten bzw. das Tätigen von Einstellungen erfolgt über ein **Sprachmenü** in Ihrer **Mailbox**. **Taste 2 - Ordner wechseln** * Drücken Sie 0 für empfangene neue Nachrichten * Drücken Sie 1 für alte Nachrichten anzeigen * Drücken Sie 2 für geschäftliche Nachrichten * Drücken Sie 3 für Familienkreis Nachrichten * Drücken Sie 4 für Freundeskreis Nachrichten * Drücken Sie #, um den Vorgang abzubrechen **Taste 3 - Weitere Optionen** * Drücken Sie 5 für neue Nachricht aufsprechen * Drücken Sie \*, um den Vorgang abzubrechen **Taste 0 - Voicemailbox Optionen** * Drücken Sie 1 für neue Ansage aufsprechen * Drücken Sie 2 für neue Besetzt Ansage aufsprechen * Drücken Sie 3, um Ihren eigenen Namen zu hinterlegen * Drücken Sie 4 für neue Ansage bei vorübergehender Nichterreichbarkeit * Drücken Sie 5, um das Passwort der Voicemailbox zu ändern * Drücken Sie \*, um den Vorgang abzubrechen **Taste \* - Menüansage wiederholen** **Taste # - Anruf zur Voicemailbox beenden** ### AI Transcription Ihrer Voicemail Nachrichten Die PASCOM App besitzt eine automatische Transkription von Sprachnachrichten, die es ermöglicht, gesprochene Inhalte in Textform umzuwandeln. Diese Technologie erleichtert es, wichtige Informationen schnell zu erfassen und zu verarbeiten, ohne die Voicemail vollständig anhören zu müssen. Sie können im Anrufjournal den Inhalt einer Voicemail Nachricht lesen, ohne sie abzuhören. Dies spart Zeit und verbessert die Effizienz der Kommunikation erheblich. ![AI Transcription von Voicemails](https://1983379169-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLe82Z891Z9TUVDeTD5WX%2Fuploads%2Fgit-blob-af54ce48fac79aec035c0957769a567864fc5df5%2Faitranscription.de.png?alt=media) Den Text vom Transkript können Sie ganz bequem über den **Kopieren-Button** in der Zwischenablage speichern. {% hint style="info" %} Das Verarbeiten der Voicemail Transkripte dauert, je nach Länge der Sprachnachricht, bis zu einer Minute. {% endhint %} ### Schnelle Rufweiterleitung auf Ihre Voicemailbox Muss es einmal schnell gehen, können Sie mit einem Mausklick eine Rufweiterleitung auf Ihre Voicemailbox einrichten. Diese Funktion finden Sie in den **Einstellungen** unter **Rufumleitung** und nennt sich **"Zum Anrufbeantworter umleiten"**. ![Rufumleitung zur Voicemailbox](https://1983379169-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLe82Z891Z9TUVDeTD5WX%2Fuploads%2Fgit-blob-5067e59501bd9723ff4bb52ea1ca3b5cd00d53d1%2Fredirect-to-voicemail.de.png?alt=media) Deaktivieren können Sie die Rufweiterleitung wieder, indem Sie erneut auf den Butten klicken. ### Voicemail to E-Mail Mit "Voicemail to Email" wird jede Voicemail, die Sie erhalten, automatisch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, sofern Ihr Administrator das entprechend konfiguriert hat. Die Nachricht wird dabei als MP3-Datei im Anhang der E-Mail bereitgestellt. So können Sie Ihre Voicemails bequem von überall und jederzeit anhören, ohne sich in die PASCOM App einloggen zu müssen. Damit können Sie schneller auf wichtige Nachrichten reagieren und Ihre Kommunikation effizienter organisieren. ![Voicemail to Email](https://1983379169-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLe82Z891Z9TUVDeTD5WX%2Fuploads%2Fgit-blob-4d72d42acdf7c5684d23327a517a0e4cef0e6cc8%2Fvoicemail-to-email.de.png?alt=media) --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/voicemail.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `build a script that syncs our docs to a CMS` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.