> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.pascom.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/pascom-groups.md). # Gruppen für Chat-Räume und Konferenzen Erstellen Sie PASCOM Gruppen für Chat-Räume sowie Audio- und Video Konferenzen ## Trainings Video {% embed url="" %} ## Was sind PASCOM Gruppen? Stellen Sie sich PASCOM Gruppen wie dynamische Konferenzräume vor, die eine Menge zusätzlicher Funktionen mitbringen. PASCOM Gruppen lassen sich als Chat-Räume nutzen, aber auch zu Audio- und Video Konferenzräumen upgraden. Legen Sie sich z.B. eine **"Support-Gruppe"** für alle Support-Mitarbeiter an, in der Sie im Gruppenchat informationen austauschen und Audio- und Video-Besprechungen abhalten. Mit der Gruppen-Funktion erstellen Sie permanente Gruppen für: 1. Gruppen-Chat 2. Audio-Konferenzen 3. Video-Konferenzen 4. Online-Meetings mit Screensharing ### Eine PASCOM Gruppe erstellen {% hint style="info" %} Das Anlegen neuer PASCOM Gruppen ist nicht restriktiert und kann von jedem Benutzer vorgenommen werden. {% endhint %} Erstellen Sie eine neue Gruppe über das **+ - Symbol** in Ihrem Profil. ![Schritt 1 Gruppe erstellen](https://1983379169-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLe82Z891Z9TUVDeTD5WX%2Fuploads%2Fgit-blob-6c6843723417ec804b0cab5d371bfb6be1a035a7%2Fcreate_group.jpg?alt=media) Geben Sie im Einstellungsfenster der Gruppe eine **Bezeichnung** ein z.B. "Support" oder "Flurfunk". Anschließend fügen Sie die **Teilnehmer** hinzu, welche Mitglied dieser Gruppe sein sollen. ![Schritt 2 Gruppe erstellen](https://1983379169-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLe82Z891Z9TUVDeTD5WX%2Fuploads%2Fgit-blob-1e8436a97079f32ba8f39802deaf0ff655df74eb%2Fcreate_group_2.de.jpg?alt=media) Abschließend klicken Sie zum **Speichern** der Gruppe auf das **rote Disketten Symbol**. Ihre neue Gruppe erscheint nun in der Kontaktliste. ![Schritt 3 Gruppe erstellen](https://1983379169-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLe82Z891Z9TUVDeTD5WX%2Fuploads%2Fgit-blob-2da81e33e47fa58c53264ca7c5e9a442771fa38f%2Fcreate_group_3.de.jpg?alt=media) {% hint style="info" %} In Ihrer Kontaktliste erscheinen nur Gruppen, in denen Sie selbst Teilnehmer/Mitglied sind. Sollten Sie eine Gruppe nicht finden, lassen Sie sich von anderen Teilnehmern dieser Gruppe einfach mit aufnehmen. {% endhint %} ## PASCOM Gruppe verwalten Befinden Sie sich im Fenster einer PASCOM Gruppe, haben sie in der oberen Menüleiste einige Funktionen zu Auswahl. Zusätzlich wird Ihnen angezeigt, wieviele **Teilnehmer** die Gruppe hat. ![Gruppen Infos](https://1983379169-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLe82Z891Z9TUVDeTD5WX%2Fuploads%2Fgit-blob-c5da036174ef19fc49106783201377ac79f8e994%2Fgroup_info.jpg?alt=media) ### Gruppe stumm schalten 1. Klicken Sie dazu in der oberen Menüleiste auf das **Lautsprecher Symbol**. Nun bekommen Sie keine Benachrichtung mehr bei neuen Ereignissen in der Gruppe. ### Gruppe schließen 2. Um eine Gruppe zu schließen, klicken Sie in der oberen Menüleiste auf das **rote X- Symbol**. Keine Sorge, Sie können jederzeit die Gruppe wieder, aus der Kontaktliste heraus, öffnen. ### Gruppe editieren und Teilnehmer verwalten 3. Um Änderungen an einer Gruppe vorzunehmen, klicken Sie in der oberen Menüleiste auf das **rote Info Symbol**, und Sie gelangen zu den Gruppen-Einstellungen. ![Gruppen Details](https://1983379169-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLe82Z891Z9TUVDeTD5WX%2Fuploads%2Fgit-blob-f61ff52552557dd168341896b1fc9176b678d08d%2Fgroup_details.de.jpg?alt=media) ### Bezeichnung der Gruppe ändern 4. Sind Sie nicht zufrieden mit dem Namen einer Gruppe, können Sie die **bisherige Bezeichnung** einfach überschreiben. z.B.**Support** ändern in **Vertrieb**. ### Teilnehmer hinzufügen oder entfernen 5. Soll Ihre Gruppe neue Mitglieder aufnehmen, so klicken Sie auf den Menüpunkt **Teilnehmer hinzufügen** und wählen aus einer Liste neue Teilnehmer aus. 6. Zum entfernen von Teilnehmern aus der Gruppe, klicken Sie auf das **rote Mülleimer Symbol**. ### Gruppe selbst verlassen 7. Möchten Sie selbst die Mitgliedschaft in einer Gruppe beenden, klicken Sie ganz unten in den **Gruppen-Einstellungen** auf **Gruppe verlassen**. ## PASCOM Gruppe öffentlich machen Externe Teilnehmer können ebenfalls in Ihre PASCOM Gruppen eingeladen werden. Mit einem Klick auf **Gäste zulassen** aktivieren Sie den **Gastmodus** und erhalten Einwahldaten für Ihre Gruppe. *So lässt sich eine Chat-Gruppe zu einem virtuellem Audio- /Video-Konferenzraum für externe Teilnehmer upgraden* ![Gruppen öffentlich machen](https://1983379169-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLe82Z891Z9TUVDeTD5WX%2Fuploads%2Fgit-blob-41e4b91d8eade6258c603734403b25cc99691e26%2Fgroup_public.de.jpg?alt=media) | Felder | Beschreibung | | -------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Einwahlnummer | Teilnehmer können über die Web-App an der Konferenz per Telefon teilnehmen, indem die Einwahlnummer gewählt wird. | | PIN | Für die Konferenzteilnahme über die Einwahlnummer wird die PIN benötigt. | | URL | Link zur Gruppe in der Web-App. | | In Zwischenablage kopieren | Alle Details übersichtlich in die Zwischenablage kopieren. Teilen Sie so, alle wichtigen Daten mit externen Teilnehmern. | ### Fehlermeldung beim Aktivieren des Gastmodus ![Gastmodus Fehlermeldung](https://1983379169-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLe82Z891Z9TUVDeTD5WX%2Fuploads%2Fgit-blob-c9cfa4f23510c4e86c7ed9e525dbf12e0b20d765%2Fgroup_public_error.de.jpg?alt=media) Sollten Sie obige Warnmeldung erhalten, ist die **Einwahlnummer** durch Ihren Systemadministrator nicht eingerichtet und die Gruppe kann nicht als Audio-Konferenzraum für externe Teilnehmer verwendet werden. 1. Wenden Sie sich zur Problemlösung an Ihren Systemadministrator ## PASCOM Gruppe löschen Löschen Sie eine PASCOM Gruppe, indem Sie **alle Teilnehmer** aus einer Gruppe entfernen und zuletzt selbst die **Gruppe verlassen**. Damit verschwindet die Gruppe aus dem System. ## Nützliche Hinweise 1. Ich möchte einen externen Teilnehmer, mit dem ich gerade telefoniere, in eine PASCOM Gruppe schicken. Wie geht das? Das ist sehr einfach, **übergeben** Sie Ihren Gesprächsteilnehmer durch einen **Rechtsklick** auf die entsprechende PASCOM Gruppe und wählen **Verbinden** aus. Der externe Teilnehmer benötigt keine PIN für das Eintreten in die PASCOM Gruppe und kann so gleich an **Audio-Konferenzen** teilnehmen. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/pascom-groups.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `build a script that syncs our docs to a CMS` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.