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# Blockliste - Sperren von Rufnummern

Nutzen Sie die PASCOM Blockliste, um unerwünschte Anrufe effizient zu verwalten und zu unterbinden.

Wiederkehrende Werbeanrufe, Spam oder andere störende Anrufer unterbrechen Arbeitsabläufe und binden wertvolle Ressourcen. Mit der Funktion **Gesperrte Rufnummern** können Administratoren unerwünschte Rufnummern zentral verwalten und auf eine Blockliste setzen.

## Neue Rufnummer sperren

Navigieren Sie im Admin-Dashboard zu der Übersicht für gesperrte Rufnummern, um neue Sperreinträge anzulegen und zu verwalten.

1. Navigieren Sie im Admin Dashboard zu **Ämter** > **Gesperrte Rufnummern**.
2. Klicken Sie auf **Hinzufügen**.
3. Tragen Sie die Details der zu sperrenden Rufnummer in die Maske ein.
4. Klicken Sie auf **Speichern & Verlassen**, um den Eintrag zu sichern.

![Neue Rufnummer sperren](https://1983379169-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLe82Z891Z9TUVDeTD5WX%2Fuploads%2Fgit-blob-e0d0c6a47affa50b2681e5fe34063958322e2a62%2Fblocked-number.de.png?alt=media)

### Optionen und Einstellungen

Folgende Optionen stehen Ihnen für jeden Sperreintrag zur Verfügung:

| Option            | Beschreibung                                                                                                                                                                                                  |
| ----------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Name**          | Ein frei wählbarer Name zur besseren Verwaltung und Übersicht (dient ausschließlich der Übersicht).                                                                                                           |
| **Nummer**        | Die zu sperrende Rufnummer. Die Eingabe wird aktuell nicht validiert, um flexibel auf verschiedene Formate reagieren zu können. Beachten Sie jedoch das erforderliche Rufnummernformat (siehe Hinweis unten). |
| **Aktiviert**     | Über diesen Schalter kann der Eintrag jederzeit aktiviert oder deaktiviert werden. So lassen sich Sperren schnell testen oder vorübergehend aussetzen.                                                        |
| **Abgleichmodus** | Bestimmt die Übereinstimmungsmethode für die Sperre (siehe Details unten).                                                                                                                                    |

{% hint style="warning" %}
**Wichtiges Format für Rufnummern:**

* Die Rufnummer **muss mit 0 beginnen** (z. B. `0049991123456` oder `0991123456`).
* Es dürfen **keine Sonderzeichen** vorkommen. Verwenden Sie kein `+` (z. B. nicht `+49991123456`) und keine Trennzeichen wie `/` oder `-` (z. B. nicht `0991/123456` oder `0991-123456`).
  {% endhint %}

### Abgleichmodus auswählen

Administratoren können zwischen zwei Sperrmethoden wählen:

* **Exakt:** Blockiert exakt die eingegebene Rufnummer.
* **Beginnt mit:** Blockiert alle eingehenden Anrufe, deren Rufnummer mit der eingetragenen Ziffernfolge beginnt. Dies ist besonders hilfreich bei wiederkehrenden Spam-Wellen, die aus demselben Rufnummernbereich oder aus bestimmten Ländern stammen (z. B. durch Eingabe einer Ländervorwahl wie `0044` für Großbritannien).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.pascom.net/setup/pascom-trunk/blocklist.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `build a script that syncs our docs to a CMS` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.