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# Grenzwerte und Speicherfristen in der pascom.cloud

Hier finden Sie eine Übersicht über Begrenzungen von Dateigrößen, Grenzwerten und Zeiträume zur Datenspeicherung.

## Übersicht

Auf einer produktiv genutzten Cloud Telefonanlage sammeln sich täglich eine Menge Daten an, welche schnell zu einer unüberschaubaren Größe heranwachsen können. Um Telefonanlagen in der pascom.cloud performant zu halten, gibt es ein paar Grenzwerte, Limitierungen und Zeiträume für die Speicherung Ihrer Daten, die wir nachfolgend übersichtlich auflisten.

| Beschreibung                                                 | Grenzwert / Limitierung     | Aufbewahrungsfrist |
| ------------------------------------------------------------ | --------------------------- | ------------------ |
| Bereinigung des Chat Archiv                                  | --                          | **365 Tage**       |
| Bereinigung der empfangen/gelesen Marker an Chat Nachrichten | --                          | **90 Tage**        |
| Bereinigung des Anrufjournals                                | --                          | **365 Tage**       |
| Bereinigung von WhatsApp Nachrichten                         | --                          | **365 Tage**       |
| Bereinigung von Gesprächsaufzeichnungen                      | --                          | **30 Tage**        |
| Bereinigung von Fax-Dokumenten                               | --                          | **30 Tage**        |
| Bereinigung von Voicemails                                   | --                          | **30 Tage**        |
| Bereinigung von Voicemails via Email Versand                 | --                          | **7 Tage**         |
| Größenbeschränkung für Voicemails                            | **25MB**                    | --                 |
| Größenbeschränkung beim Filesharing                          | Dateigröße max. **100MB**   | --                 |
| Größenbeschränkung beim Upload von Backupdateien             | Dateigröße max. **200MB**   | --                 |
| Größenbeschränkung beim Upload von Ansagen und Wartemusik    | Dateigröße max. **25MB**    | --                 |
| REST API Request Limitierung                                 | **120** Requests pro Minute | --                 |
| Verbindungen pro Benutzer                                    | Max. **5 Verbindungen**     | --                 |
| Videokonferenzen gleichzeitige Kamera-Streams                | **6 Streams**               | --                 |

Wenn der Zeitraum der Aufbewahrungsfrist für Sie zu groß ist, kann diese reduziert werden. Kleinere Fristen mindern die Datenmenge und beschleunigen die Telefonanlage. Gehen Sie im Admin-Dashboard auf **Einstellungen** und dann auf **Systemeinstellungen**. Dort finden Sie die unten aufgeführten Systemvariablen und können den **Wert** verändern.

| Beschreibung            | Systemeinstellung                                |
| ----------------------- | ------------------------------------------------ |
| Chat Archiv             | sys.archive.configure.markerscron.expiration     |
| Anrufjournal            | sys.cdr.configure.cdrcron.expiration             |
| Fax-Dokumente           | sys.fax.configure.faxcron.expiration             |
| Gesprächsaufzeichnungen | sys.monitor.configure.monitorcron.expiration     |
| Voicemails              | sys.voicemail.configure.voicemailcron.expiration |

Um unsere PASCOM Cloud performant zu halten und eine optimale Systemstabilität für alle Kunden zu gewährleisten, gibt es für bestimmte Ressourcen statische Datenlimitierungen.

| Bezeichnung          | Grenzwerte (Einträge)          |
| -------------------- | ------------------------------ |
| Telefonbuch          | 100.000 (Globales Telefonbuch) |
| Pausengründe         | 100                            |
| Kurzwahlnummer       | 1.000                          |
| Gateways             | 100                            |
| Provisioning Profile | 100                            |
| Firmware             | 10                             |
| Ämter                | 15                             |
| Notrufe              | 15                             |
| Aktionsbedingungen   | 50                             |
| Aktionsvorlagen      | 50                             |
| Anrufverteiler       | 100                            |
| Durchsagen           | 15                             |
| Labels               | 100                            |
| IVR                  | 50                             |
| Wartemusik           | 50                             |
| Connector            | 10                             |
| Scripte              | 50                             |
| Sprachen             | 10                             |
| Systemeinstellungen  | 50 (Eigene Einträge)           |
| RestAPI Accounts     | 10                             |
| Gruppen              | 50                             |


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