> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.pascom.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.pascom.net/operations.md). # Betrieb - [App Management](https://docs.pascom.net/operations/clients.md): PASCOM bietet native Apps für Windows, MacOS, Linux, iOS und Android. Erfahren Sie hier alles zur Installation und Verwaltung. - [Windows App Installation](https://docs.pascom.net/operations/clients/windows-installation.md): So installieren Sie die PASCOM App auf Windows und auf dem Terminalserver - [MacOS App Installation](https://docs.pascom.net/operations/clients/macos-installation.md): So installieren Sie die PASCOM App auf MacOS - [Linux App Installation](https://docs.pascom.net/operations/clients/linux-installation.md): So installieren Sie die PASCOM App auf Ubuntu Linux - [Desktop App Update](https://docs.pascom.net/operations/clients/desktop-update.md): Die PASCOM App updatet sich automatisch. Durch unsere Update Channels ist es auf einfache Weise möglich Beta- und offizielle Versionen zu nutzen. - [Desktop App Multi-User Nutzung](https://docs.pascom.net/operations/clients/desktop-multi-user.md): Erfahren Sie in dieser Anleitung, wie mehrere Benutzer die PASCOM Desktop App mit nur einem Benutzerprofil nutzen können. - [TAPI Treiber Installation](https://docs.pascom.net/operations/clients/tapi-installation.md): Nutzen Sie den PASCOM TAPI Treiber für Windows um TAPI-Fähige Software wie ERP, CRM-Systeme, etc. in den PASCOM Server einzubinden - [Mobile App Installation](https://docs.pascom.net/operations/clients/mobile-installation.md): Installieren Sie die PASCOM Mobile App via App- bzw. Playstore und pairen Sie diese via QR-Code mit dem PASCOM Server. - [Mobile Hub Einrichtung](https://docs.pascom.net/operations/clients/mobile-hub.md): Die Einrichtung des Mobile Hub wird benötigt, wenn Sie die PASCOM Mobile App auch im GSM Modus nutzen möchten. - [RDP - und Thin-Client-Betrieb im Shared Workstation Modus](https://docs.pascom.net/operations/clients/thin-client-shared-workstation-mode.md): Einrichten der PASCOM App für gemeinsam genutzte Arbeitsplätze (z. B. DATEV) in Terminalserver-Umgebungen. - [Web App konfigurieren](https://docs.pascom.net/operations/clients/webclient-configuration.md): In dieser Anleitung erklären wir Ihnen, wie Sie die Einwahlnummer der Web App konfigurieren. - [Gesprächsteilnehmer in Kontaktliste anzeigen](https://docs.pascom.net/operations/clients/client-shownumbers.md): Lassen Sie sich die Rufnummern der Gesprächspartner Ihres Teams direkt in der App-Kontaktliste anzeigen - [Umgebungsvariablen und Kommandozeilenparameter](https://docs.pascom.net/operations/clients/environment-variables.md): Hier erhalten Sie eine Auflistung hilfreicher Parameter, die in Verbindung mit der PASCOM App verwendet werden können. - [Log Dateien verwalten und auslesen](https://docs.pascom.net/operations/clients/log-files.md): Lernen Sie, wie App Log-Dateien einzelner Benutzer über die Adminoberfläche verwaltet werden können. - [Systemverwaltung](https://docs.pascom.net/operations/system.md): Lernen Sie das PASCOM Cloud System kennen und erfahren Sie in diesem Abschnitt mehr über Ihre Telefonanlage - [Admin Dashboard Übersicht](https://docs.pascom.net/operations/system/dashboard.md): Erfahren Sie, wie das Admin Dashboard funktioniert. - [Dienste konfigurieren](https://docs.pascom.net/operations/system/services.md): Erfahren Sie, wie Sie grundlegende Dienste-Einstellungen wie Hostname, Telefonie-Parameter, LDAP-Authentifizierung und App-Verhalten für Ihre PASCOM Telefonanlage konfigurieren. - [PASCOM Cloud System, Sichern und Wiederherstellen](https://docs.pascom.net/operations/system/backup.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihre PASCOM Telefonanlage Sichern und Wiederherstellen können. - [Server CLI (TUI) Oberfläche](https://docs.pascom.net/operations/system/cli.md): Greifen Sie auf die TUI (Text User Interface) Oberfläche des PASCOM Server zu. - [Auswertung](https://docs.pascom.net/operations/analytics.md): Lernen Sie wie man Auswertungen, Reportings und Sprachaufzeichnungen erstellt. - [Analytics](https://docs.pascom.net/operations/analytics/statistics.md): Erhalten Sie Statistiken zur Auswertung von Warteschleifen (Teams) und deren Benutzern. - [Analytics Anpassungen](https://docs.pascom.net/operations/analytics/statistics-custom.md): Nachdem Sie sich mit den Grundlagen von PASCOM Analytics vertraut gemacht haben können Sie hier lernen wie Sie eigene Anpassungen vornehmen können. - [KI-Agent Pia auswerten](https://docs.pascom.net/operations/analytics/pia-call-statistics.md) - [Mitschnittsystem](https://docs.pascom.net/operations/analytics/recording.md): Nehmen Sie Gespräche als Vertragswerkzeug oder zu Trainingszwecken auf. - [Queuemetrics Integration](https://docs.pascom.net/operations/analytics/queuemetrics.md): Queuemetrics ist eine Software für Callcenter zur Auswertung von Warteschleifen (Teams) und deren Benutzern. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.pascom.net/operations.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.