# PASCOM ## Dokumentation - [PASCOM Dokumentation](https://docs.pascom.net/de.md): Die gesamte PASCOM Welt in unserer Produktdokumentation erklärt. - [Erste Schritte](https://docs.pascom.net/start/first-steps.md): Sie wissen nicht, womit Sie beginnen sollen? Starten Sie mit diesem Leitfaden zu Ihrer ersten PASCOM Cloud Telefonanlage - [Schnellstart](https://docs.pascom.net/start/first-steps/guideline.md): Starten Sie in 10 Schritten mit diesem Leitfaden zu Ihrer ersten PASCOM Cloud Telefonanlage - [PASCOM ONE Trial Version](https://docs.pascom.net/start/first-steps/trial.md): Nützliche Hilfestellungen zum Trial-Abonnement der PASCOM Cloud - [Anmelden in der PASCOM Welt](https://docs.pascom.net/start/first-steps/login.md): Umfassende Übersicht aller Anmeldemethoden für PASCOM App, myPASCOM Portal und Admin Dashboard - [PASCOM App Benutzerhandbuch](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide.md): Benutzerhandbuch für die PASCOM Apps unter Windows, MacOS, Linux, iOS und Android - [Eingehende Anrufe beantworten](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/incoming-call.md): In dieser Anleitung lernen Sie, wie Sie eingehende Anrufe in der PASCOM App beantworten bzw. annehmen können. - [Layout und Übersicht](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/layout.md): Erfahren Sie, wie Sie das responsive Layout der PASCOM App an Ihren Arbeitsstil anpassen und die verschiedenen Ansichtsmodi effizient nutzen. - [Mobile App pairen](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/pairing.md): Erfahren Sie, wie Sie die PASCOM Mobile App mit Ihrer Desktop-Anwendung koppeln, um auch unterwegs professionell erreichbar zu bleiben. - [Ausgehende Anrufe tätigen](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/outgoing-call.md): In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie ausgehende Anrufe in der PASCOM App tätigen können. - [Profil und Kontaktliste](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/contactlist.md): Übersicht und Details zur Profil und Kontaktliste. - [Der Telefonbereich erklärt](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/telephony.md): Diese Anleitung gibt Ihnen einen Überblick über die Funktionen des Telefonbereichs in der PASCOM App. - [Virtuelle Voicemailbox](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/voicemail.md): Diese Anleitung unterstützt Sie bei der Verwendung Ihrer Voicemailbox - [Suche, Smart Filter und Benachrichtigungen](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/search.md): Alle Infos zu Benachrichtigungen, der Suchfunktion und Smart Filtern in der PASCOM App. - [Verbinden, Heranholen und Umleiten](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/transfer-pickup-redirect.md): Erfahren Sie wie Sie Anrufe verbinden, heranholen und umleiten können. - [Gruppen für Chat-Räume und Konferenzen](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/pascom-groups.md): Erstellen Sie PASCOM Gruppen für Chat-Räume sowie Audio- und Video Konferenzen - [Chat, Gruppen-Chat und Filesharing](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/chat-groupchat-filesharing.md): Nutzen Sie Chat-Gruppen, tauschen Sie Informationen mit Kollegen aus und senden Sie Dateien. - [Video-Konferenzen mit Screensharing](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/video-screensharing-tools.md): Nutzen Sie für eine effektivere Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen die Video- und Screensharing Tools der PASCOM App. - [Audio-Konferenzen](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/audio-conferences.md): Nutzen Sie für eine effektivere Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen und Kunden die Konferenz-Tools der PASCOM App - [Das Anruf- und Teamjournal](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/call-history.md): Verwalten und analysieren Sie Ihre Anrufhistorie und Teamaktivitäten mit dem Anrufjournal und Teamjournal in der PASCOM App. - [PASCOM Teams - Arbeiten mit Warteschlangen](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/teams-callqueue.md): Lernen Sie alles Wissenswerte über PASCOM Teams und das Arbeiten mit Wartenschlangen - [Das Telefonbuch](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/phonebook.md): Erfahren Sie alles Wissenswerte zum Umgang mit dem PASCOM Telefonbuch - [Faxe senden und empfangen](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/fax.md): Wir zeigen Ihnen in dieser Anleitung, wie Sie Faxe senden und empfangen, sowie den Faxversand Vollautomatisieren können. - [Gespräche mitschneiden](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/call-recording.md): In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie das Mitschnittsystem in der PASCOM App funktioniert. - [Meine Gerätesteuerung](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/mydevices.md): In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie das Anrufverhalten Ihrer Geräte steuern können. - [Remote Control - Mobilgeräte fernsteuern](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/remotecontrol.md): In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie die PASCOM Desktop App die PASCOM Mobile App mithilfe der Remote Control fernsteuern kann. - [Headset und Audio Einstellungen](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/headset-audio-settings.md): Konfigurieren Sie Ihre Audio und Headset Einstellungen mit dieser Anleitung. - [Leitungstasten konfigurieren](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/linekeys.md): In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie die Leitugstasten Ihres Hardware Telefon einstellen können - [Pop-Up Benachrichtigungseinstellungen](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/notification-settings.md): Konfigurieren Sie das Verhalten der Pop-Up Benachrichtigungen in der PASCOM App. - [Durchwahlschalter nutzen](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/extension-switch.md): Durchwahlschalter ermöglichen die bequeme Steuerung von Anrufaktionen über die PASCOM App. - [Türsprechstelle nutzen](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/doorbell.md): Die PASCOM Telefonanlage ermöglicht eine umfangreiche Interaktion mit Türsprechstellen. In dieser Anleitung erfahren Sie, welche Funktionen ISe nutzen können. - [Kuando Busylight nutzen](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/kuando-busylight.md): Das Kuando Busylight ermöglicht eine visuelle Präsenzanzeige in Verbindung mit der PASCOM App - [PASCOM App Aktionen verwenden](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/client-actions.md): In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie PASCOM App Aktionen nutzen und Anrufdaten an eine externe Anwendung übergeben. - [App-Profile verwalten und nutzen](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/client-profiles.md): In diesem Handbuch erfahren Sie, wie der Präsenzstatus mit Aktionen verknüpft werden kann und gleichzeitig in Profilen abgespeichert wird. - [PASCOM App Einstellungen](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/client-settings.md): Erfahren Sie in dieser Anleitung, welche Einstellungen Sie in der PASCOM App vornehmen können. - [Verbinden ohne Rücksprache](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/blind-transfer.md): Erfahren Sie, wie Sie Anrufe schnell und effizient ohne Rücksprache an Kollegen oder Warteschleifen weiterleiten (Blind Transfer). - [Verbinden in eine Konferenz](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/transfer-to-meeting.md): Erfahren Sie, wie Sie mit Ihrem Gesprächspartner eine Konferenz in einer PASCOM Gruppe starten oder teilnehmen können. - [Telefonieren über tomedo®](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/tomedo.md): In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen die Nutzung der tomedo® Integration. - [KI-Agenten im PASCOM Anrufjournal nutzen](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/ai-agents-in-pascom-app.md): Erfahren Sie, wie Sie die von KI-Agenten erfassten Anrufdaten im Team-Journal der PASCOM App einsehen können. - [KI-Transkription von Gesprächsaufzeichnungen](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/ai-transcription-of-recordings.md): Erfahren Sie, wie Sie Gesprächsaufzeichnungen in Textform einsehen und nutzen können - [WhatsApp Chat nutzen](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/whatsapp-chat-in-pascom-app.md): Erfahren Sie, wie Sie mit der PASCOM App WhatsApp Chats mit Kunden führen - [Outbound Rufregeln (Identitäten) für ausgehende Telefonate](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/how-to-use-outbound-rules.md): Erfahren Sie, wie Sie mit Identitäten Ihre ausgehende Rufnummernanzeige steuern und als Team ausgehend telefonieren können. - [APP-Feature Übersicht einzelner Plattformen](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/feature-overview.md): Erhalten Sie eine Übersicht über einzelne Funktionen und Features auf Windows, MacOSX, Linux, Android und iOS - [Mobile App Troubleshooting für Android und iOS](https://docs.pascom.net/user/pascom-app-userguide/mobile-troubleshooting.md): Nützliche Hilfestellungen zu einzelnen Problemfällen, welche auf Android und iOS Betriebssystemen auftreten können. - [Konferenzen & Meetings](https://docs.pascom.net/user/client-web-userguide.md): Benutzerhandbuch für die PASCOM Web-App in Ihrem Webbrowser - [Web Konferenz erstellen und verwalten](https://docs.pascom.net/user/client-web-userguide/create-webconference.md): Dieses Benutzerhandbuch erklärt Ihnen, wie Sie eine Web Konferenz erstellen und verwalten können. - [An Web Konferenz teilnehmen mit der PASCOM Web-App](https://docs.pascom.net/user/client-web-userguide/join-webconference.md): Dieses Benutzerhandbuch erklärt Ihnen den Umgang mit der PASCOM Web-App. - [Benutzer Management](https://docs.pascom.net/setup/user.md): Erfahren Sie hier wie das Benutzerkonzept der PASCOM Telefonanlage funktioniert und wie Benutzer verwaltet werden. - [Benutzer und Arbeitsplätze](https://docs.pascom.net/setup/user/user-concept.md): Was ist ein Benutzer, Arbeitsplatz in PASCOM und wie lassen diese sich einfach einrichten und verwalten? - [Benutzer anlegen](https://docs.pascom.net/setup/user/user.md): So legen Sie einen Benutzer manuell an und nehmen die wichtigsten Einstellungen vor - [Benutzer Import via XLSX](https://docs.pascom.net/setup/user/user-import-xlsx.md): Für die Erstanlage können Sie die Benutzer per XLSX Datei (Excel, OpenOffice, Libreoffice, etc.) importieren - [App Profile für Benutzer serverseitig verwalten](https://docs.pascom.net/setup/user/client-profiles.md): In dieser Anleitung erfahren Sie, wie App Profile serverseitig verwaltet werden können. - [Berechtigungen](https://docs.pascom.net/setup/user/role.md): Mit Berechtigungen können Sie den Benutzern, Teams, Geräten und Arbeitsplätzen diverse Rechte und \&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.