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# FAX Server

Lernen Sie den virtuellen Fax Server Ihrer PASCOM optimal einzurichten.

## Trainingsvideo

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## Übersicht

[In unserer VoIP Telefonanlagen Software](https://www.pascom.net/) ist ein Fax-Server integriert. Dabei handelt es sich um das Produkt HylaFax welches über virtuelle IAX-Modems direkt an den Asterisk Telefonieserver angekoppelt ist.

Dabei stehen Ihnen folgende [UC Fax-Möglichkeiten](https://www.pascom.net/chat-und-video-meetings/) zur Verfügung:

* Empfangen von Faxen über E-Mail.
* Versenden von Faxen über die [PASCOM App](/user/pascom-app-userguide/fax.md).
* Versenden von Faxen über [Mail-to-Fax](#mail-to-fax) als E-Mail-Weiterleitung.

## Fax-Server Konfigurieren

Unter **Appliance** > **Dienste** > **Faxserver** muss zunächst der Fax-Server aktiviert und eingerichtet werden:

| Einstellung                     | Beschreibung                                                                                                                     |
| ------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Mail zu Fax Email Adresse       | Wird von der PASCOM Telefonanlage erstellt. Emails an diese Adresse werden als Fax versendet                                     |
| Gesamtanzahl Faxleitungen       | Die Gesamtanzahl der Faxleitungen definiert die Menge an virtuellen Modems und somit die maximale Anzahl paralleler Faxvorgänge. |
| Für eingehende Faxe reserviert  | Anzahl der Faxleitungen, die immer für eingehende Faxe reserviert bleibt.                                                        |
| Faxkennung                      | Geben Sie hier eine Faxkennung ein.                                                                                              |
| Anzahl Sendeversuche            | Gibt an, wie viele Versuche unternommen werden um ein Fax zu versenden, falls die Gegenstelle kurzzeitig nicht erreichbar ist.   |
| Optionen zum Parsen von E-Mails | Nur den Anhang versenden oder auch den kompletten E-Mail Inhalt.                                                                 |

### Übersicht der gesendeten/empfangenen Faxe

Unter **Informationen** > **Faxserver** haben Sie eine Übersicht über die gesendeten und empfangenen Faxe. Die Liste der empfangenen Faxe bietet auch die Möglichkeit die Fax-Dokumente herunterzuladen.

## Virtuelles Fax anlegen

Virtuelle Faxe können für einen [Benutzer](/setup/user/user.md) oder für ein [Team](/setup/teams/configuration.md) angelegt werden.

#### Virtuelles Benutzerfax

Unter **Benutzer** > **Benutzerliste** > Benutzer auswählen und **Bearbeiten** im Tab **Faxgerät** kann für einen schon bestehenden Benutzer ein Faxgerät angelegt werden. Setzen Sie das Häckchen bei *Persönliches Fax konfigurieren*:

| Einstellung            | Beschreibung                                                                                                                                                                             |
| ---------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Alternatvie Fax E-Mail | Geben Sie hier die E-Mail-Adresse des Benutzers ein. Über diese E-Mail-Adresse erhält der Benutzer die Bestätigung über versendete Faxe, und je nach Konfiguration auch empfangene Faxe. |
| Fax-Durchwahl          | Geben Sie hier die Faxdurchwahl des Benutzers ein. Lesen Sie bitte hierfür folgendes [Howto zum Vergeben von Durchwahlen](/reference/howto/extensions.md).                               |
| ausgehende Faxkennung  | Hier kann optional eine ausgehende Faxkennung angegeben werden.                                                                                                                          |

{% hint style="success" %}
Benutzer-E-Mail-Adresse muss mit virtueller Fax Emailadresse übereinstimmen.
{% endhint %}

#### Virtuelles Teamfax

Unter **Benutzer** > **Teams** > Team auswählen und **Bearbeiten** im Tab **Faxgerät** kann für einen schon bestehenden Benutzer ein Faxgerät angelegt werden. Setzen Sie das Häckchen bei *Team Fax konfigurieren*:

| Einstellung            | Beschreibung                                                                                                                                                                   |
| ---------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Alternative Fax E-Mail | Geben Sie hier die E-Mail-Adresse des Teams ein. Über diese E-Mail-Adresse erhält das Team empfangene Faxe und je nach Konfiguration die Bestätigung über ein versendetes Fax. |
| Durchwahl              | Geben Sie hier die Faxdurchwahl des Team-Faxes an. Lesen Sie bitte hierfür folgendes [Howto zum Vergeben von Durchwahlen](/reference/howto/extensions.md)                      |
| ausgehende Faxkennung  | Hier kann optional eine ausgehende Faxkennung angegeben werden.                                                                                                                |

## Mail-to-Fax

### Konfiguration

Um Mail-to-Fax nutzen zu können müssen Sie in der Weboberfläche Ihrer PASCOM Telefonanlage unter **Appliance** > **Dienste** > **Faxserver** Ihren virtuellen Faxserver einrichten.

Die PASCOM Telefonanlage stellt eine E-Mail Adresse bereit, über welche virtuelle Faxe versendet und empfangen werden können. Hier haben Sie keinen weiteren Konfigurationsaufwand.

### Fax versenden

Versenden Sie einfach eine E-Mail mit folgendem Aufbau:

| E-Mail-Feld | Beispiel                | Beschreibung                                                     |
| ----------- | ----------------------- | ---------------------------------------------------------------- |
| An          | <fax@mail.pascom.cloud> | Nutzen Sie die Emailadresse Ihres virtuellen Postfachs.          |
| Betreff     | 00991123456999          | Tragen Sie hier die zu verwendende Faxnummer des Empfängers ein. |
| Anhang      |                         | Das ist das eigentliche Fax, im PDF-Dateiformat                  |

Je nach Auswahl in der Fax-Server Konfiguration wird auch der Inhalt der Email als Fax versendet.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
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```
GET https://docs.pascom.net/integrations/modules/fax.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `build a script that syncs our docs to a CMS` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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